Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 décembre 2025

1) Introduction et coordonnées du responsable

Nous vous remercions de votre visite sur notre site internet et de l’intérêt que vous lui portez.
Les informations suivantes vous expliquent comment vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de notre site.
Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Pays-Bas
Téléphone : 0031 475 770099
Fax : 0031 475 770090
E-mail : service@bacillus-subtilis.eu

2) Collecte de données lors de la visite de notre site
2.1 Fichiers journaux du serveur (server log files)

Lors de l’utilisation purement informative de notre site, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Il s’agit notamment des informations suivantes :

• site web consulté
• date et heure de l’accès
• volume de données transmises
• source / lien de provenance
• navigateur utilisé
• système d’exploitation utilisé
• adresse IP

Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir la stabilité technique et la sécurité du site.

2.2 Chiffrement SSL / TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité.

3) Hébergement via Shopify

Ce site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada

Shopify traite les données personnelles dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Des transferts vers des pays tiers (notamment le Canada et les États-Unis) peuvent avoir lieu. Shopify s’engage à garantir un niveau de protection des données adéquat.

4) Cookies

Ce site utilise des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne.
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies ou de les désactiver complètement. La désactivation peut entraîner des restrictions fonctionnelles.

5) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, les données transmises sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

6) Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, seule votre adresse e-mail est utilisée pour l’envoi.
L’inscription s’effectue selon la procédure de double opt-in.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

7) Traitement des commandes dans la boutique en ligne

Pour le traitement de votre commande, nous traitons les données suivantes :

• nom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse e-mail
• données de paiement

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données sont transmises exclusivement à :

• prestataires de livraison
• prestataires de paiement
• le cas échéant, prestataires de services fiscaux et comptables

8) Prestataires de paiement
8.1 Stripe (carte de crédit)

Traitement des paiements via :

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2
Irlande

Stripe traite directement vos données de paiement. Nous ne recevons aucune donnée complète de carte bancaire.

8.2 Klarna

Fournisseur :

Klarna Bank AB
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Suède

Lors de l’utilisation de Klarna, des données personnelles sont transmises à des fins de traitement du paiement et d’évaluation de solvabilité.

8.3 Virement bancaire anticipé

En cas de paiement par virement anticipé, les coordonnées bancaires sont utilisées exclusivement pour l’attribution du paiement.

9) Droits des personnes concernées

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer un consentement donné
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

10) Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ou conformément aux obligations légales de conservation.

11) Actualité

Cette politique de confidentialité reflète l’état actuel du site.
Des évolutions techniques ou des modifications légales peuvent nécessiter une mise à jour.