Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, entra in possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci

MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Paesi Bassi
Tel.: 0031 475 770099
Fax: 0031 475 770090
E-mail: service@bacillus-subtilis.eu

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite lettera, fax o e-mail) della Sua decisione di recedere dal contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informati della decisione di recedere dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell’Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell’Unione europea al momento della conclusione del contratto.

Avvertenze generali (facoltative)

Si prega di evitare danni e contaminazioni dei beni. Se possibile, restituisca i beni nella confezione originale con tutti gli accessori.

Si prega di non restituire i beni con spedizione in porto assegnato.

Le presenti avvertenze non costituiscono condizione per l’esercizio valido del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso tipo

Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo invii a:

MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Paesi Bassi
Fax: 0031 475 770090
E-mail: service@bacillus-subtilis.eu

Modulo di recesso

Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () concluso per l’acquisto dei seguenti beni () / la prestazione del seguente servizio ():

Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________

Nome del/dei consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data: _________________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente