Privacybeleid

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) is:

MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Nederland

Telefoon: +31 6 498 19202

E-mail: service@vidabioma.shop
Alternatief contactadres: service@bacillus-subtilis.eu

2. Verzameling van gegevens bij het bezoeken van onze website

2.1 Serverlogbestanden

Wanneer u onze website bezoekt, worden automatisch bepaalde gegevens verzameld en opgeslagen in serverlogbestanden door de hostingprovider. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

  • Bezochte pagina’s

  • Datum en tijd van toegang

  • Hoeveelheid verzonden gegevens

  • Verwijzende URL (referrer)

  • Browsertype en browserversie

  • Gebruikt besturingssysteem

  • IP-adres

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele werking van de website.

2.2 SSL/TLS-versleuteling

Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van vertrouwelijke gegevens gebruik van SSL/TLS-versleuteling.

3. Hosting en webshopplatform

Deze website wordt gehost en beheerd via Shopify.

Dienstverlener:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland

Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons. Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan gelieerde Shopify-bedrijven in Canada, de Verenigde Staten en andere landen. Shopify gebruikt passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 AVG, waaronder standaardcontractbepalingen.

4. Cookies en toestemmingsbeheer

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Technisch noodzakelijke cookies worden gebruikt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG.

Analyse- en marketingcookies worden uitsluitend gebruikt nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen.

5. Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, worden de door u verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw verzoek.

De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG voor contractgerelateerde verzoeken en artikel 6 lid 1 sub f AVG voor overige verzoeken.

6. Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres uitsluitend gebruikt voor het verzenden van informatie over onze producten, diensten en inhoud.

De aanmelding verloopt via een dubbele bevestigingsprocedure (double opt-in).

De rechtsgrondslag is uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

U kunt uw toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken.

6.1 Nieuwsbriefdienst CleverReach

Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van CleverReach.

Dienstverlener:

CleverReach GmbH & Co. KG
Schafjückenweg 2
26180 Rastede
Duitsland

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief worden uw gegevens, met name uw e-mailadres, aan CleverReach doorgegeven en daar opgeslagen.

CleverReach stelt ons in staat nieuwsbrieven te verzenden en statistisch te analyseren, bijvoorbeeld of een nieuwsbrief is geopend en op welke links is geklikt.

De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief.

Met CleverReach is een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig artikel 28 AVG.

Meer informatie:
https://www.cleverreach.com

7. Bestelafhandeling

Voor het verwerken en uitvoeren van bestellingen kunnen wij de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Factuuradres

  • Verzendadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien verstrekt)

  • Betalingsgegevens

De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG.

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Verzend- en logistieke dienstverleners

  • Betaaldienstverleners

  • Belasting- en boekhoudkundige adviseurs

  • IT- en hostingdienstverleners

8. Betaaldienstverleners

8.1 Stripe

Dienstverlener:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2
Ierland

De voor de betaling benodigde gegevens worden aan Stripe doorgegeven.

Meer informatie:
https://stripe.com/privacy

8.2 Klarna

Dienstverlener:

Klarna Bank AB
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Zweden

Wanneer u Klarna als betaalmethode kiest, kunnen de voor de betalingsverwerking noodzakelijke persoonsgegevens aan Klarna worden doorgegeven. Klarna kan kredietwaardigheidscontroles uitvoeren indien wettelijk toegestaan.

Meer informatie:
https://www.klarna.com

8.3 Bankoverschrijving

Wanneer u kiest voor betaling per bankoverschrijving, worden de verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt voor de verwerking en toewijzing van de betaling.

9. Google-diensten

9.1 Google Analytics 4

Met uw toestemming maken wij gebruik van Google Analytics 4.

Dienstverlener:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ierland

Google Analytics helpt ons het gedrag van bezoekers op onze website te analyseren.

De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy

9.2 Google Tag Manager

Wij maken gebruik van Google Tag Manager.

Google Tag Manager verwerkt in principe zelf geen persoonsgegevens, maar dient voor het beheren van tags en trackingtools op de website.

9.3 Google Ads Conversietracking

Met uw toestemming maken wij gebruik van Google Ads Conversion Tracking.

Hiermee kunnen wij meten of gebruikers bepaalde acties uitvoeren nadat zij op een Google-advertentie hebben geklikt.

De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub a AVG.

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy

9.4 Google Search Console

Wij gebruiken Google Search Console om de zichtbaarheid van onze website in Google Zoeken te monitoren en te optimaliseren.

De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub f AVG.

9.5 Google Merchant Center

Wij gebruiken Google Merchant Center voor het beheren en verstrekken van productgegevens aan Google-diensten, waaronder Google Shopping.

De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub f AVG.

9.6 Intrekking van toestemming

Een verleende toestemming kan op elk moment via de cookie-instellingen worden ingetrokken.

10. Shopify Inbox en AI-gestuurde klantenchat

Voor het beantwoorden van klantvragen maken wij gebruik van Shopify Inbox met een AI-gestuurde assistent.

Aanbieder:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland

Wanneer u de chat op onze website gebruikt, worden de door u verstrekte gegevens (zoals chatberichten en eventueel vrijwillig verstrekte persoonsgegevens), evenals technische verbindingsgegevens, verwerkt om uw vraag te beantwoorden en geautomatiseerde reacties te kunnen geven.

Chatcommunicatie wordt verwerkt door Shopify. Gespreksgeschiedenissen zijn voor ons zichtbaar binnen Shopify Inbox. Volgens Shopify kunnen de tijdens de chat verwerkte gegevens ook worden gebruikt om de functionaliteit en kwaliteit van de AI-gestuurde diensten verder te verbeteren. Shopify geeft aan dat klantgegevens die via Shopify Inbox worden verwerkt niet worden gedeeld tussen verschillende Shopify-webshops.

De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b, AVG, voor zover uw verzoek verband houdt met het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, en op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en moderne communicatie met klanten.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vindt u op:

https://www.shopify.com/legal/privacy

11. YouTube

Onze website kan ingesloten YouTube-video’s bevatten.

Dienstverlener:

YouTube LLC
901 Cherry Avenue
San Bruno, CA 94066
Verenigde Staten

YouTube maakt deel uit van Google Ireland Limited.

Bij het bezoeken van pagina’s met geïntegreerde YouTube-video’s kunnen persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, aan YouTube worden doorgegeven.

Wanneer u bent ingelogd op een Google- of YouTube-account, kan YouTube uw surfgedrag koppelen aan uw persoonlijke profiel.

Het gebruik van YouTube vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG, indien vereist.

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy

12. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden of zolang wettelijke bewaarplichten dit vereisen.

13. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op rectificatie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

  • Recht van bezwaar

  • Recht om toestemming in te trekken

14. Recht om een klacht in te dienen

U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de geldende privacywetgeving.

Bevoegde toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland

15. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring geeft de actuele stand van zaken van onze website weer.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen indien dit noodzakelijk is vanwege technische ontwikkelingen of wijzigingen in wet- en regelgeving.