Terugbetalingsbeleid
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u ons,
MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Nederland
Tel.: 475 770099
Fax: 475 770090
E-mail: service@bacillus-subtilis.eu
middels een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping, terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben terugontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
De termijn is nageleefd indien u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.
De directe kosten van de terugzending van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of voortijdig verval van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken.
Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen inwoner zijn van een lidstaat van de Europese Unie en waarvan zowel de woonplaats als het afleveradres zich op dat moment buiten de Europese Unie bevinden.
Algemene aanwijzingen (vrijwillig, maar aanbevolen)
Gelieve beschadiging en verontreiniging van de goederen te vermijden. Stuur de goederen, indien mogelijk, in de originele verpakking met alle toebehoren terug.
Stuur de goederen niet ongefrankeerd aan ons terug.
Deze aanwijzingen zijn geen voorwaarde voor een geldige uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Modelformulier voor herroeping
Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug naar:
MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Nederland
Fax: 0031 475 770090
E-mail: service@bacillus-subtilis.eu
Modeltekst voor herroeping
Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ():
Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en)
(alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: _________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is