Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen respectievelijk bij meerdere goederen de laatste levering in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op ondubbelzinnige wijze op de hoogte te stellen:
MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Nederland
E-mail: service@vidabioma.shop
Telefoon: +31 6 498 19202
Voor een eenvoudige elektronische uitoefening van uw herroepingsrecht bieden wij op onze website een online herroepingsknop aan („Bestelling herroepen / Herroeping verklaren”). Via deze knop kunt u uw herroeping rechtstreeks online indienen.
U kunt uw herroeping ook per e-mail of per brief aan ons doorgeven. Het gebruik van de online herroepingsknop is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling van herroeping hebben ontvangen, aan u terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
U bent op tijd indien u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting respectievelijk voortijdig verval van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
Algemene aanwijzingen voor retourzendingen
Vermijd beschadiging en verontreiniging van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk terug in de originele verpakking, inclusief alle onderdelen en accessoires.
Deze aanwijzingen zijn geen voorwaarde voor een geldige uitoefening van uw herroepingsrecht.
Modelformulier voor herroeping
Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en zendt u het terug aan:
MoringaGarden B.V.
Dr. Nolenslaan 145
6136 GM Sittard
Nederland
E-mail: service@bacillus-subtilis.eu
Hierbij deel ik/wij () u mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen () / levering van de volgende dienst () herroep(en):
Besteld op (*) __________________
Ontvangen op (*) __________________
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Datum:
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.